SUPPORTO PRODOTTO A1

Supporto e configurazione A1 Smart Lock

Installa la serratura, collega l'app Smart Life, gestisci l'accesso e risolvi problemi comuni.

  • Spessore porta 35-55 mm
  • Entrata 60/70 mm
  • Wi-Fi integrato da 2,4 GHz
  • 1 anno di garanzia
Serratura intelligente SAWHERO A1

QUICK START

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Follow these steps in order for the smoothest setup.

Serratura intelligente SAWHERO A1 door compatibility guide

HARDWARE SETUP

Install your A1

Controlla prima le dimensioni della porta, quindi installa e testa ciascun componente in sequenza.

01

PRIMA DI INIZIARE

Controlla la porta e il contenuto della confezione

L'A1 è progettato per le comuni porte statunitensi con uno spessore di 35-55 mm (1,38-2,17 pollici) e un'entrata di 60 o 70 mm (2,36 o 2,76 pollici). Supporta porte sia a destra che a sinistra.

Preparare un cacciavite Phillips e quattro batterie AA. Le batterie non sono incluse. Confronta tutte le parti con il manuale di installazione prima di rimuovere la vecchia serratura.

02

CHIUSURA E COLPO

Installare la serratura e la piastra di riscontro

Regola la chiusura in modo che corrisponda all'entrata della porta, mantieni il segno UP rivolto verso l'alto e fissala senza stringere eccessivamente. Installare la piastra di riscontro sul telaio e verificare che il catenaccio possa estendersi liberamente.

03

MONTAGGIO ESTERNO

Montare la serratura anteriore

Mantenere il cilindro della serratura in posizione sbloccata. Passare il cavo sotto la serratura, instradare il perno attraverso l'apertura centrale e tenere il gruppo esterno piatto contro la porta.

04

MONTAGGIO INTERNO

Collegare e fissare la serratura posteriore

Collegare saldamente il cavo senza pizzicarlo, allineare la manopola interna con il perno e serrare le viti di montaggio in modo uniforme. Inserire quattro nuove batterie AA rispettando la polarità corretta.

05

PROVA INIZIALE

Rilevare la consegna e testare con la porta aperta

Completa il rilevamento della direzione del blocco, quindi crea il primo amministratore. Il codice amministratore predefinito è 123456 prima della configurazione o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Con la porta ancora aperta, prova la rotazione del pollice, l'impronta digitale, il PIN, l'app, il blocco automatico e la chiave meccanica. Chiudere la porta solo dopo che il catenaccio si muove liberamente.

Serratura intelligente SAWHERO A1 Smart Life app management

SMART LIFE APP

Connect and control your lock

Utilizza l'app Smart Life per gestire il tuo A1 da remoto senza acquistare un gateway separato.

01

SCARICA

Installa e registra l'app Smart Life

Scarica Smart Life dall'App Store di Apple o da Google Play, crea un account e consenti le autorizzazioni Bluetooth, rete locale e posizione quando richiesto.

02

MODALITÀ DI ABBINAMENTO

Preparare l'A1 per l'accoppiamento Wi-Fi

Collega il telefono a una rete Wi-Fi da 2,4 GHz e rimani vicino alla serratura. Tieni la porta aperta, inserisci le impostazioni dell'amministratore sulla tastiera e scegli la connessione Wi-Fi per mettere l'A1 in modalità di accoppiamento.

03

AGGIUNGI DISPOSITIVO

Aggiungi la serratura vicina in Smart Life

Apri Smart Life e seleziona il dispositivo nelle vicinanze rilevato. Inserisci la tua password Wi-Fi, attendi il completamento dell'accoppiamento, quindi assegna alla serratura un nome di stanza o proprietà da cancellare.

L'A1 è dotato di Wi-Fi integrato, quindi non è necessario un gateway separato.

04

VERIFICARE

Controlla il telecomando e sblocca i record

Apri la pagina del dispositivo A1 per confermare lo stato di blocco, il telecomando, le informazioni sulla batteria e l'attività di sblocco. Se lo stato è in ritardo, aggiorna la pagina del dispositivo e controlla sia il blocco che la connessione al router.

DAILY USE

Manage access and lock settings

Aggiungi membri della famiglia, crea un accesso temporaneo e modifica il comportamento di blocco quotidiano.

01

MEMBRI

Creare amministratori e utenti generali

Aggiungi ogni membro della famiglia o utente della proprietà separatamente in modo che l'accesso possa essere identificato e rimosso in seguito. L'A1 supporta fino a 200 utenti attraverso i metodi di accesso disponibili.

02

ACCESSO TUTTI I GIORNI

Aggiungi impronte digitali e codici PIN

Scegli prima l'utente, quindi segui le istruzioni del blocco o dell'app per registrare un'impronta digitale o un PIN. Scansiona lo stesso dito da diverse angolazioni naturali e assegna un nome riconoscibile a ciascuna credenziale.

03

ACCESSO OSPITI

Crea passcode monouso o limitati nel tempo

Utilizza codici di accesso temporanei per visitatori, addetti alle pulizie, noleggiatori o fornitori di servizi. Scegli un codice monouso per una singola voce o imposta un'ora di inizio e di fine per l'accesso programmato.

04

BLOCCARE LE PREFERENZE

Imposta il blocco automatico, il volume, la lingua e la modalità di sblocco

Scegli un ritardo del blocco automatico di 5, 10, 15, 30 o 60 secondi. Puoi anche regolare il volume, selezionare inglese, portoghese, spagnolo o cinese e passare dalla modalità di verifica singola a quella combinata.

Il blocco automatico estende il chiavistello dopo il ritardo selezionato. L'A1 non fornisce un promemoria di porta lasciata aperta, quindi verificare sempre che la porta sia completamente chiusa.

Serratura intelligente SAWHERO A1 low battery alert

TROUBLESHOOTING

Fix common issues

Try these checks before contacting support. Keep the door open while testing lock settings.

La serratura non si connetterà al Wi-FiControlla la banda di rete e lo stato di accoppiamento.

Verifica che il telefono sia connesso al Wi-Fi a 2,4 GHz, avvicinati al router, bloccalo e inserisci nuovamente la password Wi-Fi. Posizionare nuovamente l'A1 in modalità di associazione prima di riprovare. Non è necessario un gateway separato.

Un'impronta digitale non viene riconosciutaPulire il sensore e registrare nuovamente il dito.

Asciugare e pulire sia il dito che il sensore. Registra lo stesso dito da diverse angolazioni, quindi provalo con la porta aperta. Aggiungi un secondo dito o PIN come metodo di accesso di backup.

Il catenaccio è bloccato o non si chiudeProvare il bullone con la porta aperta e verificare l'allineamento.

Azionare il catenaccio con la porta aperta. Se si muove normalmente, regolare la piastra di riscontro o l'allineamento della porta. Se il problema persiste, controllare l'orientamento del fermo, il percorso del cavo, la posizione del perno e la tensione della vite di montaggio.

Le batterie sono scariche o completamente scaricheSostituisci tutte e quattro le batterie AA o utilizza la voce di backup.

L'app Smart Life fornisce un avviso di batteria scarica. Sostituisci tutte e quattro le batterie AA contemporaneamente. Se l'alimentazione è già interrotta, utilizzare la porta di alimentazione di emergenza esterna di tipo C per l'alimentazione temporanea o sbloccare con una chiave meccanica.

Lo stato dell'app o il controllo remoto sono in ritardoAggiorna l'app e controlla entrambe le connessioni di rete.

Verifica che l'A1 sia alimentato e che il router di casa sia online. Aggiorna la pagina del dispositivo Smart Life, riapri l'app e avvicina il router se il segnale alla porta è debole.

Il blocco automatico estende il chiavistello mentre la porta è apertaIl timer non rileva se la porta è chiusa.

Questo è il comportamento previsto. Il blocco automatico si attiva dopo il tempo selezionato e l'A1 non include un sensore di porta lasciata aperta. Assicurarsi che la porta sia completamente chiusa prima che il timer scada.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'A1Utilizzare il ripristino solo quando altre soluzioni di risoluzione dei problemi non sono riuscite.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella ogni utente, impronta digitale, PIN, connessione all'app e impostazione personalizzata. Dopo il ripristino, il codice amministratore predefinito ritorna a 123456 e il blocco deve essere configurato e accoppiato nuovamente.

OFFICIAL DOWNLOADS

Manuals for Serratura intelligente SAWHERO A1

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