A1 PRODUCTONDERSTEUNING

Ondersteuning en installatie van A1 Smart Lock

Installeer je slot, verbind de Smart Life app, beheer de toegang en los veelvoorkomende problemen op.

  • Deurdikte 35-55 mm
  • Doornmaat 60/70 mm
  • Ingebouwde wifi van 2,4 GHz
  • 1 jaar garantie
SAWHERO A1 Smart Lock

QUICK START

Start here

Follow these steps in order for the smoothest setup.

SAWHERO A1 Smart Lock door compatibility guide

HARDWARE SETUP

Install your A1

Controleer eerst de afmetingen van uw deur en installeer en test vervolgens elk onderdeel achtereenvolgens.

01

VOORDAT U BEGINT

Controleer uw deur en de inhoud van het pakket

De A1 is ontworpen voor gewone Amerikaanse deuren met een dikte van 35-55 mm (1,38-2,17 inch) en een doornmaat van 60 of 70 mm (2,36 of 2,76 inch). Het ondersteunt zowel links- als rechtsdraaiende deuren.

Houd een kruiskopschroevendraaier en vier AA-batterijen klaar. Batterijen zijn niet inbegrepen. Vergelijk alle onderdelen met de montagehandleiding voordat u uw oude slot verwijdert.

02

KLINK & SLAG

Installeer de grendel en sluitplaat

Pas de grendel aan zodat deze past bij de doornmaat van uw deur, houd de UP-markering naar boven gericht en maak hem vast zonder te strak aan te draaien. Installeer de sluitplaat op het frame en controleer of de nachtschoot vrij kan uitschuiven.

03

BUITENMONTAGE

Monteer het voorslot

Houd de slotcilinder in de ontgrendelde positie. Leid de kabel onder de grendel, leid de spil door de middelste opening en houd de buitenconstructie plat tegen de deur.

04

INTERIEURMONTAGE

Sluit het achterslot aan en zet het vast

Sluit de kabel stevig aan zonder deze af te knellen, lijn de binnenste knop uit met de as en draai de montageschroeven gelijkmatig vast. Plaats vier nieuwe AA-batterijen met de juiste polariteit.

05

EERSTE TEST

Detecteer overhandiging en test met de deur open

Voltooi de detectie van de slotrichting en maak vervolgens de eerste beheerder aan. De standaard beheerderscode is 123456 vóór de installatie of na een fabrieksreset.

Terwijl de deur nog open is, test u de duimdraai, vingerafdruk, pincode, app, automatische vergrendeling en mechanische sleutel. Sluit de deur pas nadat de nachtschoot vrij beweegt.

SAWHERO A1 Smart Lock Smart Life app management

SMART LIFE APP

Connect and control your lock

Gebruik de Smart Life app om je A1 op afstand te beheren zonder een aparte gateway aan te schaffen.

01

DOWNLOADEN

Installeer en registreer de Smart Life-app

Download Smart Life uit de Apple App Store of Google Play, maak een account aan en geef toestemming voor Bluetooth, lokaal netwerk en locatie wanneer daarom wordt gevraagd.

02

KOPPELMODUS

Bereid de A1 voor op Wi-Fi-koppeling

Verbind uw telefoon met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk en blijf in de buurt van het slot. Houd de deur open, voer de beheerdersinstellingen in op het toetsenbord en kies Wi-Fi-verbinding om de A1 in de koppelingsmodus te plaatsen.

03

APPARAAT TOEVOEGEN

Voeg het nabijgelegen slot toe in Smart Life

Open Smart Life en selecteer het gedetecteerde apparaat in de buurt. Voer uw Wi-Fi-wachtwoord in, wacht tot het koppelen is voltooid en geef het slot vervolgens een duidelijke kamer- of eigendomsnaam.

De A1 heeft ingebouwde Wi-Fi, waardoor er geen aparte gateway nodig is.

04

VERIFIEER

Controleer de afstandsbediening en ontgrendel records

Open de A1-apparaatpagina om de vergrendelingsstatus, afstandsbediening, batterij-informatie en ontgrendelingsactiviteit te bevestigen. Als de status vertraagd is, vernieuw dan de apparaatpagina en controleer zowel het slot als de routerverbinding.

DAILY USE

Manage access and lock settings

Voeg leden van het huishouden toe, creëer tijdelijke toegang en pas het dagelijkse slotgedrag aan.

01

LEDEN

Maak beheerders en algemene gebruikers aan

Voeg elk lid van het huishouden of de eigendomsgebruiker afzonderlijk toe, zodat de toegang later kan worden geïdentificeerd en verwijderd. De A1 ondersteunt maximaal 200 gebruikers via de beschikbare toegangsmethoden.

02

DAGELIJKSE TOEGANG

Voeg vingerafdrukken en pincodes toe

Kies eerst de gebruiker en volg vervolgens de slot- of app-aanwijzingen om een vingerafdruk of pincode te registreren. Scan dezelfde vinger vanuit verschillende natuurlijke hoeken en wijs een herkenbare naam toe aan elke identificatie.

03

GASTENTOEGANG

Maak eenmalige of in de tijd beperkte toegangscodes aan

Gebruik tijdelijke toegangscodes voor bezoekers, schoonmakers, verhuurbedrijven of dienstverleners. Kies een eenmalige code voor een enkele toegang of stel een begin- en eindtijd in voor geplande toegang.

04

VOORKEUREN VERGRENDELEN

Stel automatische vergrendeling, volume, taal en ontgrendelingsmodus in

Kies een automatische vergrendelingsvertraging van 5, 10, 15, 30 of 60 seconden. U kunt ook het volume aanpassen, Engels, Portugees, Spaans of Chinees selecteren en schakelen tussen enkele en gecombineerde verificatiemodi.

Automatische vergrendeling schuift de grendel uit na de geselecteerde vertraging. De A1 biedt geen herinnering om de deur open te laten, dus controleer altijd of de deur volledig gesloten is.

SAWHERO A1 Smart Lock low battery alert

TROUBLESHOOTING

Fix common issues

Try these checks before contacting support. Keep the door open while testing lock settings.

Het slot maakt geen verbinding met wifiControleer de netwerkband en de koppelingsstatus.

Controleer of de telefoon is verbonden met 2,4 GHz Wi-Fi, ga dichter bij de router staan, vergrendel hem en voer het Wi-Fi-wachtwoord opnieuw in. Zet de A1 opnieuw in de koppelingsmodus voordat u het opnieuw probeert. Er is geen aparte gateway nodig.

Een vingerafdruk wordt niet herkendMaak de sensor schoon en registreer de vinger opnieuw.

Droog en reinig zowel de vinger als de sensor. Rol dezelfde vinger vanuit verschillende hoeken in en test hem vervolgens met de deur open. Voeg een tweede vinger of pincode toe als back-uptoegangsmethode.

De nachtschoot zit vast of kan niet worden vergrendeldTest de grendel met de deur open en controleer de uitlijning.

Bedien de nachtschoot met de deur open. Als het normaal beweegt, pas dan de uitlijning van de sluitplaat of de deur aan. Als het nog steeds vastzit, controleer dan de richting van de grendel, de kabelgeleiding, de positie van de spil en de spanning van de montageschroef.

De batterijen zijn bijna leeg of helemaal leegVervang alle vier de AA-batterijen of gebruik een back-upingang.

De Smart Life-app geeft een waarschuwing als de batterij bijna leeg is. Vervang alle vier AA-batterijen tegelijkertijd. Als de stroom al uitvalt, gebruik dan de externe Type-C noodstroompoort voor tijdelijke stroom of ontgrendel met een mechanische sleutel.

App-status of afstandsbediening is vertraagdVernieuw de app en controleer beide netwerkverbindingen.

Controleer of de A1 stroom heeft en de thuisrouter online is. Vernieuw de Smart Life-apparaatpagina, open de app opnieuw en plaats de router dichterbij als het signaal bij de deur zwak is.

Automatische vergrendeling schuift de grendel uit terwijl de deur open isDe timer detecteert niet of de deur gesloten is.

Dit is verwacht gedrag. Automatische vergrendeling wordt geactiveerd na de geselecteerde tijd en de A1 heeft geen sensor voor het open laten van de deur. Zorg ervoor dat de deur volledig gesloten is voordat de timer afloopt.

Hoe u de A1 kunt resetten naar de fabrieksinstellingenGebruik reset alleen als andere probleemoplossing is mislukt.

Bij een fabrieksreset worden alle gebruikers, vingerafdrukken, pincodes, app-verbindingen en aangepaste instellingen gewist. Na het resetten keert de standaard beheerderscode terug naar 123456 en moet het slot opnieuw worden geconfigureerd en gekoppeld.

OFFICIAL DOWNLOADS

Manuals for SAWHERO A1 Smart Lock

Open the PDF online or download it to keep a copy on your phone.

NEED MORE HELP?

Email our support team

Include your order number, lock model, and a clear photo or short video of the issue so we can help faster.

Email Support support@sawherodoorlock.com