Politique d’expédition

SAWHERO propose une livraison standard gratuite vers les adresses prises en charge aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, en Finlande, en Irlande, en Suisse, en Norvège et en Islande.

Traitement des commandes

SAWHERO R8 : Les commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours après le paiement. Il s'agit du délai d'expédition ; le temps de transit commence après l'expédition.

Pour les autres produits, les commandes sont généralement traitées sous 1 jour ouvrable, hors week-end et jours fériés. Les commandes passées après l'heure limite d'exécution quotidienne peuvent commencer à être traitées le jour ouvrable suivant.

Livraison standard gratuite

La livraison standard gratuite est disponible pour les commandes expédiées à des adresses prises en charge aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, en Finlande, en Irlande, en Suisse, en Norvège et en Islande, sans montant minimum de commande.

États-Unis : La livraison estimée est de 3 à 7 jours ouvrables après le traitement.

Autres destinations prises en charge : Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Reportez-vous au suivi des expéditions pour les mises à jour après l'expédition.

Les estimations de livraison ne constituent pas des garanties. Les retards du transporteur, les intempéries, les périodes de volume élevé, les problèmes d'adresse et d'autres événements indépendants de notre volonté peuvent affecter la livraison.

Suivi de votre commande

Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez une confirmation d'expédition à l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures après la réception du colis par le transporteur.

Changements d'adresse

Contacter support@sawherodoorlock.com dès que possible si votre adresse de livraison est incorrecte. Nous ne pouvons pas garantir un changement d'adresse une fois qu'une commande est entrée en exécution ou a été transférée au transporteur.

Envois retardés, perdus ou endommagés

Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ouvrables, si votre colis est marqué livré mais ne peut pas être localisé, ou si le colis arrive endommagé, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous examinerons l’envoi et travaillerons avec le transporteur le cas échéant.

Questions

Pour obtenir de l'aide pour l'expédition, contactez support@sawherodoorlock.com.