Refund policy

Við tökum við gjaldgengum skilabeiðnum sem gerðar eru innan 14 daga eftir að pöntunin þín er afhent.

14 daga skilagluggi

Þú hefur 14 daga eftir að þú færð vöruna þína til að biðja um skil. Til að vera gjaldgengur þarf hluturinn að vera í sama ástandi og þú fékkst hann í, ónotaður, með öllum fylgihlutum og íhlutum, og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft einnig kvittun þína eða sönnun fyrir kaupum.

Til að hefja skil, hafðu samband support@sawherodoorlock.com. Vinsamlegast láttu fylgja með pöntunarnúmerið þitt og ástæðuna fyrir skilum þínum. Ekki er tekið við hlutum sem sendar eru til baka án þess að óskað sé eftir skilum.

Skilaleiðbeiningar og sendingarkostnaður

Ef skil þín er samþykkt munum við veita skilaleiðbeiningar og heimilisfangið. Öll ábyrgð á skilasendingum eða kostnaður verður staðfestur meðan á samþykkisferlinu stendur. Vinsamlegast ekki senda vörur á heimilisfang sem sýnt er á sendingarmiða án þess að fá sendar leiðbeiningar frá okkur.

Skemmdir, gallaðir eða rangir hlutir

Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína eftir afhendingu og hafðu samband við okkur tafarlaust ef vara er gölluð, skemmd eða röng. Láttu skýrar myndir eða myndskeið fylgja með þegar mögulegt er svo við getum metið málið og gert það rétt.

Undantekningar

Við getum ekki tekið við skilum á gjafakortum, lokasöluvörum eða vörum sem sýna misnotkun, óheimilar breytingar, óviðeigandi uppsetningu eða íhluti sem vantar. Þetta takmarkar ekki réttindi sem þér standa til boða samkvæmt gildandi lögum.

Skipti

Fljótlegasta leiðin til að fá aðra vöru er að skila upprunalegu hlutnum eftir samþykki og leggja inn sérstaka pöntun þegar skilað hefur verið samþykkt.

Endurgreiðslur

Við munum láta þig vita eftir að við höfum móttekið og skoðað endursendinguna þína. Ef það er samþykkt verður endurgreiðslan gefin út á upprunalegan greiðslumáta þinn innan 14 daga. Bankinn þinn eða kortveitan gæti þurft viðbótartíma til að senda endurgreiðsluna inn á reikninginn þinn.

Ef 14 dagar eru liðnir frá því að endurgreiðslan var samþykkt, hafðu samband support@sawherodoorlock.com.